Por redacción 

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), habilitó un chat en WhatsApp para que las y los usuarios puedan realizar reportes de quejas y/o incidencias relacionadas con el sistema de transporte Bowí.

El número telefónico al cual podrán contactar es el (614) 512-93-86.

La ciudadanía podrá denunciar:

- Colisiones

- Siniestros

- Mal uso de las unidades y/o estaciones

Para levantar un reporte, es necesario proporcionar la siguiente información:

- Fecha y hora del suceso

- Descripción de la situación

- Número de unidad involucrada

Se recuerda a la población que en situaciones de emergencia se debe llamar al 9-1-1.

La OTV agradece a la comunidad por su colaboración y reitera que la participación es fundamental para mejorar la calidad del servicio.