El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de la Función Pública (SFP), puso en marcha un programa de apoyo presencial dirigido a los Enlaces de Mejora Regulatoria de los sujetos obligados de la Administración Pública Estatal, con el propósito de simplificar procesos y ofrecer información más clara a la ciudadanía.
La primera etapa inició en la Secretaría General de Gobierno (SGG), la Secretaría de Desarrollo Rural (SDR) y la Secretaría de Educación y Deporte (SED), donde se trabaja en la actualización de los contenidos publicados en el portal gubernamental. El objetivo es que los trámites sean más sencillos, con requisitos reducidos y orientación más eficiente.
Entre los beneficios del programa destacan la mejora en la redacción de contenidos, la identificación de medidas que faciliten los procesos y la transparencia en la oferta de servicios, garantizando un acceso más confiable para las familias chihuahuenses.
La estrategia también involucra al personal de cada institución, a fin de generar conciencia sobre la importancia de su labor en la gestión de trámites, además de fortalecer la atención ciudadana mediante capacitación continua y claridad en el sustento legal de cada proceso.
